AI技术与服务创新, 欢太科技护航未成年人暑期游戏生活

随着暑假的火热开启，中小学生上网高峰随之而来。根据《2024年暑期城镇未成年人网游行为调查报告》显示，53.53% 的未成年网民将网络游戏作为主要上网活动，在假期里如何平衡娱乐与健康、防范消费风险，成为家长与社会共同关注的焦点。

实际上，早在2021 年 8 月 30 日，国家新闻出版署就发布《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，对未成年人游戏服务时间、登录验证等机制提出明确规范和限制，新规落地近四年里，未成年人网络游戏沉迷问题得到显著改善。

在这场未成年人网络安全守护战中，欢太科技作为游戏服务提供平台，积极响应政策号召，以技术与服务创新层层加码，构建起 “预防 - 干预 - 解决” 的全链条保护体系，协同家庭与社会力量，帮助未成年人享受数字生活乐趣的同时、远离游戏沉迷风险。

儿童模式日活突破4万

游戏防沉迷与应用管理能力再强化

为预防未成年人过度游戏，方便家长管理未成年人对游戏等应用的使用行为，欢太科技推出“儿童模式”功能，支持限定未成年人能访问的应用、应用使用时长，设置网络和护眼模式，可结合光线、坐姿、距离等维度判断孩子的用眼情况并给予及时提醒。

目前，“儿童模式”已覆盖OPPO、一加手机全部机型。使用ColorOS 14及以上版本的用户可前往「设置  数字健康与家人守护  儿童模式 」根据界面提示完成创建，ColorOS 3.1-13.2版本的用户则可需通过点击「设置特色功能/隐私/安全儿童空间」进入。“儿童模式”的日活跃用户已超 4 万，欢太科技通过这一模式与家长共同守护未成年人的身心健康成长。

此外，在游戏登录环节，实名认证是拦截未成年人非理性游戏行为的第一道防线。为应对未成年人冒用成年人账号进入游戏的情况，欢太科技升级防沉迷认证系统，对OPPO/一加账号已实名，但游戏账号未实名的用户，上线游戏内再次实名能力，即游戏新用户在首次进入游戏时需要进行完成姓名与身份证号码的实名信息登记，所有信息均需通过国家网络游戏防沉迷实名认证系统校验，校验通过后方可进入游戏，从源头上降低未成年人冒用账号过度游戏的可能。

支付环节人脸识别拦截率近 90%

未成年人算法模型全程保障合理消费

为进一步提升对未成年人游戏行为风险的识别精度，及时干预其非理性消费行为，欢太科技凭借深厚的技术积淀与多年深耕未成年人保护领域的实践经验，推出未成年人算法模型，为未成年人游戏行为的精细化防控提供了有力支撑。

通过综合分析游戏用户在平台上的实名验证信息、付费时间、付费习惯等多个维度的数据，欢太科技的未成年人算法模型能够精准判断疑似未成年用户。判定为疑似未成年人的高危用户，欢太科技会在支付环节开启人脸识别，确保只有账号持有人通过人脸认证并输入正确密码才能完成支付，有效防止未成年人冒用家长账号进行大额消费。

据统计，自欢太科技应用未成年人算法模型以来，触发人脸识别后拦截了近90%的充值行为，大大减少了未成年人冒用成年人账号进行充值的情况发生，为家庭监管提供了有力的技术支持。

家庭监管在未成年人网络保护中扮演着重要角色，但家长精力有限、对网络操作细节了解不足等问题导致家庭监管存在诸多薄弱环节。欢太科技依托算法模型构建，针对疑似未成年人账号精准搭建充值短信延时通知功能。一旦发现账号具有未成年使用特征且充值达到一定额度，平台将向账户所有者发送消费提醒短信。通过延时短信提醒的方式，帮助家长了解、确认游戏账户消费情况，加强对未成年人监督、教育。

除短信提醒外，针对家长未及时接收、查看短信的情况，欢太科技还推出电话主动回访，客服团队将致电手机用户，详细说明账号近期充值情况，提醒家长保管好账号信息和支付密码，帮助强化家长对孩子游戏消费的管理意识，与平台技术手段形成互补，有效防范未成年人过度消费。据了解，欢太科技通过电话主动回访的用户涉及金额已超过 10 万元，充分彰显了该机制在守护未成年人健康消费和家庭财产安全方面的重要作用。

移动互联网时代，未成年人保护不是某一企业的“选择题”，而应是全行业乃至全社会的“必答题”。欢太科技通过儿童模式、二次实名认证以及基于未成年人算法模型的一系列管控手段，不断优化和升级未成年人保护机制。平台技术迭代与服务创新，与家庭监管形成合力。相信在家庭、学校、企业、社会的共同努力下，将为青少年营造一个更加安全、健康的网络环境，让孩子们度过充实又快乐的暑假。